ACES: As tendências que vão transformar o mercado automotivo brasileiro em 2023
O setor automotivo sempre foi orientado por diferenciais, como desempenho, potência e design. No entanto, nos últimos anos, os padrões ambientais e de segurança se tornaram cada vez mais rígidos e as inovações tecnológicas passaram a ditar as mudanças e as tendências do mercado. Agora, as novas tendências, compostas pelo termo ACES (autônomo, conectado, elétrico e compartilhado), estão cada vez mais presentes no cenário automotivo. Observando a evolução das tendências, podemos prever que 2023 será um ano chave para a consolidação dessas diretrizes no mercado brasileiro.
Anteriormente, os carros populares eram a escolha preferida do brasileiro. No entanto, hoje, estamos vivendo uma forte elitização do carro zero, com o consumidor buscando diferenciais como um interior tecnológico e conexão com aplicativos digitais. A sofisticação dos veículos está cada vez mais avançada e os hiperconectados são cada vez mais desejados pelo público.
A realidade econômica brasileira ainda é diferente da Europa, Estados Unidos e China, mas é possível observar mudanças significativas. Os veículos autônomos ainda são uma realidade distante em termos de escala no mercado nacional, mas os sistemas de segurança dos veículos semiautônomos geram novas oportunidades na área de reparação e reposição, além de aumentar a complexidade dos modelos. Fabricantes como Volkswagen e Honda já oferecem, mesmo em automóveis na faixa intermediária de preço, o controle de velocidade adaptativo, que reduz a velocidade em momentos necessários e retoma a aceleração quando possível, aumentando o conforto e a segurança dos passageiros.
A conectividade é outra grande aposta das montadoras brasileiras. A ideia é manter um vínculo mais próximo com o cliente, oferecendo ofertas exclusivas de serviços e maior conveniência para os usuários das tecnologias de conexão do veículo com a montadora e as concessionárias. A partir desse movimento, começam a surgir novos modelos de negócios no aftermarket, aproveitando as oportunidades geradas. Seguradoras e empresas que oferecem planos de manutenção regulares para veículos, por exemplo, já estão ofertando equipamentos que conectam o automóvel por meio da porta OBDII, visando obter dados de utilização e do comportamento do veículo para aumentar a eficiência de sua oferta de serviços.
A eletrificação da frota brasileira, que começou um tanto quanto atrasada, está avançando mais rapidamente nos últimos anos. Novas montadoras estão chegando ao Brasil com ampla oferta de veículos elétricos, enquanto as que já estão aqui estabelecidas buscam aumentar as ofertas em seu portfólio. Os primeiros veículos híbridos lançados no mercado brasileiro já estão chegando nas redes de reparação e reposição independentes. Modelos como o Toyota Prius já estão com idade suficiente para sair da garantia e serem atendidos em redes, gerando a necessidade de investimento em capacitação técnica e novos equipamentos para lidar com essas tecnologias avançadas.
O futuro do Brasil provavelmente não será 100% elétrico, mas sim híbrido, aproveitando a matriz energética baseada no etanol, o que continua trazendo desafios na manutenção de veículos a combustão, com um componente a mais, que é lidar também com motores elétricos que compõem o sistema híbrido. Esse cenário é favorável para a reposição e a reparação independente, que ainda temem o carro 100% elétrico, pois demanda muito menos manutenção e tem complexidade bastante distinta.
O compartilhamento de veículos é uma nova forma de utilização do carro que oferece novos desafios para a rede de reparação e reposição. Estamos falando aqui de assinaturas de carros em longo prazo e serviços de transporte, como a Uber. Acordos com locadoras podem gerar novas oportunidades de negócio através de contratos que dão uma previsibilidade de fluxo de passagens nas oficinas e vendas de autopeças.
Em maior ou menor grau, as ACES irão dominar o futuro do mercado automotivo, cabe a nós entendermos as melhores possibilidades e nos adaptarmos rapidamente às tendências para chegarmos mais longe. As montadoras estão percebendo essas mudanças, e é importante que a rede de reparação e reposição esteja pronta para atender às necessidades desses novos padrões. Afinal, a inovação não para e o mercado automotivo sempre estará em constante evolução.
